Jak naprawić błąd 0x80070490 w systemie Windows?

Błąd 0x80070490 jest jednym z najczęściej spotykanych problemów w systemie Windows, który pojawia się podczas instalowania aktualizacji systemu Windows za pomocą usługi Windows Update lub podczas korzystania ze Sklepu Microsoft. Wskazuje on na problem z plikami systemowymi lub usługami, które są odpowiedzialne za zarządzanie aktualizacjami. Przyczyny tego błędu mogą być różnorodne – od uszkodzonych plików systemowych, po konflikty z oprogramowaniem antywirusowym. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje na temat tego błędu oraz skuteczne metody jego naprawy.

Przyczyny błędu 0x80070490

Błąd 0x80070490 może być spowodowany różnymi problemami, w tym:

1. Uszkodzone pliki systemowe – Pliki wymagane do przeprowadzenia aktualizacji mogą być uszkodzone lub brakujące.
2. Problemy z komponentami Windows Update – Błędy w działaniu usług odpowiedzialnych za aktualizacje mogą blokować instalację.
3. Problemy z Kontem Użytkownika – Jeśli konto użytkownika jest uszkodzone, może uniemożliwiać przeprowadzenie aktualizacji.
4. Konflikty z oprogramowaniem antywirusowym – Niektóre programy antywirusowe mogą blokować aktualizacje lub zakłócać ich przebieg.
5. Uszkodzony plik rejestru – Problemy z rejestrem systemu mogą uniemożliwiać instalację lub pobieranie aktualizacji.

Rozwiązania błędu 0x80070490

1. Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update

Najprostszym i najszybszym sposobem na naprawienie problemów z aktualizacjami jest użycie wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update.

• Otwórz Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów.
• Wybierz Windows Update, a następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Narzędzie to automatycznie przeskanuje system, zidentyfikuje problemy związane z aktualizacjami i spróbuje je naprawić. Po zakończeniu uruchom komputer ponownie i spróbuj ponownie pobrać aktualizacje.

2. Naprawa plików systemowych za pomocą narzędzia SFC

Błąd 0x80070490 może być spowodowany uszkodzonymi plikami systemowymi. Aby je naprawić, można skorzystać z narzędzia SFC (System File Checker), które przeskanuje system w poszukiwaniu uszkodzonych plików i spróbuje je naprawić.

• Otwórz Wiersz polecenia jako administrator (wpisz „cmd” w polu wyszukiwania, kliknij prawym przyciskiem myszy na Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator).
• Wpisz następującą komendę:

  sfc /scannow

• Naciśnij Enter i poczekaj, aż system przeskanuje pliki i naprawi uszkodzone komponenty.

Po zakończeniu skanowania uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy aktualizacje można zainstalować.

3. Użycie narzędzia DISM do naprawy obrazu systemu

Jeśli narzędzie SFC nie rozwiąże problemu, możesz spróbować użyć narzędzia DISM (Deployment Image Servicing and Management), które naprawia uszkodzony obraz systemu, co może być przyczyną błędu 0x80070490.

• Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
• Wpisz następującą komendę:

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Naciśnij Enter i poczekaj, aż narzędzie DISM zakończy naprawę obrazu systemu. Proces ten może potrwać kilka minut, w zależności od stanu systemu.

Po zakończeniu naprawy uruchom komputer ponownie i spróbuj ponownie zaktualizować system.

4. Zresetowanie komponentów Windows Update

Usługi odpowiedzialne za Windows Update mogą ulec uszkodzeniu lub przestać działać poprawnie. Zresetowanie tych komponentów może pomóc w rozwiązaniu problemu.

• Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
• Wpisz następujące komendy, aby zatrzymać usługi Windows Update:

  net stop wuauserv
  net stop cryptsvc
  net stop bits
  net stop msiserver

• Zmień nazwę folderu SoftwareDistribution, w którym przechowywane są pobrane aktualizacje:

  ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

• Zmień nazwę folderu catroot2:

  ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

• Po zmianie nazw tych folderów ponownie uruchom usługi:

  net start wuauserv
  net start cryptsvc
  net start bits
  net start msiserver

• Uruchom komputer ponownie i spróbuj pobrać aktualizacje.

5. Tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego

Niektóre programy antywirusowe mogą zakłócać proces aktualizacji systemu Windows, blokując dostęp do plików systemowych lub zakłócając działanie usług systemowych.

• Otwórz swój program antywirusowy i znajdź opcję wyłączenia ochrony w czasie rzeczywistym.
• Wyłącz ochronę na czas instalacji aktualizacji.
• Spróbuj ponownie uruchomić Windows Update i zainstalować aktualizacje.

Jeśli po wyłączeniu oprogramowania antywirusowego aktualizacja zostanie zainstalowana poprawnie, dodaj Windows Update do listy wyjątków w ustawieniach programu antywirusowego.

6. Utworzenie nowego konta użytkownika

W niektórych przypadkach błąd 0x80070490 może być spowodowany problemami z kontem użytkownika, zwłaszcza jeśli profil użytkownika jest uszkodzony. W takim przypadku można spróbować utworzyć nowe konto użytkownika i na nim przeprowadzić aktualizację.

• Otwórz Ustawienia > Konta > Rodzina i inne osoby.
• Kliknij Dodaj kogoś innego do tego komputera.
• Utwórz nowe konto użytkownika z uprawnieniami administratora.
• Zaloguj się na nowe konto i spróbuj uruchomić aktualizację systemu Windows.

Jeśli problem zostanie rozwiązany na nowym koncie, możliwe, że stare konto użytkownika jest uszkodzone.

7. Użycie narzędzia Windows Update Assistant

Jeśli inne metody nie rozwiązały problemu, możesz spróbować użyć narzędzia Windows Update Assistant, które umożliwia ręczną aktualizację systemu do najnowszej wersji.

• Pobierz Windows Update Assistant ze strony Microsoft.
• Uruchom narzędzie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować system do najnowszej wersji.

Podsumowanie

Błąd 0x80070490 podczas instalowania aktualizacji systemu Windows jest najczęściej spowodowany uszkodzonymi plikami systemowymi, problemami z usługami Windows Update lub konfliktami z oprogramowaniem antywirusowym. Aby naprawić ten błąd, warto skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update, naprawić pliki systemowe za pomocą SFC i DISM, zresetować komponenty Windows Update lub tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, utworzenie nowego konta użytkownika lub użycie narzędzia Windows Update Assistant może pomóc w przeprowadzeniu aktualizacji systemu.