Jak naprawić błąd 0x80246007 podczas instalowania aktualizacji systemu Windows?

Błąd 0x80246007 jest jednym z częściej spotykanych problemów w systemie Windows, pojawiającym się podczas pobierania i instalowania aktualizacji za pomocą usługi Windows Update. Błąd ten wskazuje na problem z pobieraniem aktualizacji, który może być spowodowany uszkodzeniem plików, problemami z połączeniem internetowym, błędami w konfiguracji systemu lub konfliktem z oprogramowaniem zabezpieczającym. W tym artykule omówimy główne przyczyny tego błędu oraz skuteczne sposoby jego naprawy.

Przyczyny błędu 0x80246007

Błąd 0x80246007 pojawia się zazwyczaj z powodu jednego lub kilku z poniższych problemów:

1. Uszkodzone lub niekompletne pliki aktualizacji – Jeśli pliki aktualizacji zostały uszkodzone podczas pobierania, Windows Update nie będzie mógł ich poprawnie zainstalować.
2. Problemy z połączeniem internetowym – Niestabilne połączenie internetowe może przerwać proces pobierania aktualizacji.
3. Błędne konfiguracje Windows Update – Problemy z ustawieniami systemowymi mogą blokować poprawne działanie usługi Windows Update.
4. Konflikt z oprogramowaniem antywirusowym – Niektóre programy zabezpieczające mogą blokować pobieranie plików aktualizacji.
5. Uszkodzone pliki systemowe – Uszkodzone pliki systemowe mogą uniemożliwiać poprawne działanie usługi Windows Update.

Rozwiązania błędu 0x80246007

1. Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update

Pierwszym krokiem w naprawie błędu 0x80246007 jest uruchomienie wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z Windows Update. Narzędzie to automatycznie przeskanuje system i naprawi ewentualne problemy z aktualizacjami.

• Otwórz Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów.
• Wybierz Windows Update, a następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Narzędzie przeskanuje system i spróbuje naprawić problemy związane z pobieraniem aktualizacji.

Po zakończeniu procesu uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

2. Wyczyść folder SoftwareDistribution

Czasami błąd 0x80246007 wynika z uszkodzonych plików aktualizacji przechowywanych w folderze SoftwareDistribution. Usunięcie tych plików może pomóc w rozwiązaniu problemu, ponieważ system wymusi ponowne pobranie plików aktualizacji.

• Otwórz Wiersz polecenia jako administrator (wpisz „cmd” w polu wyszukiwania, kliknij prawym przyciskiem myszy na Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator).
• Wpisz następujące komendy, aby zatrzymać usługi Windows Update:

  net stop wuauserv
  net stop cryptsvc
  net stop bits
  net stop msiserver

• Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji:

  C:\Windows\SoftwareDistribution

• Usuń całą zawartość folderu Download.
• Wróć do Wiersza polecenia i wpisz następujące komendy, aby ponownie uruchomić usługi:

  net start wuauserv
  net start cryptsvc
  net start bits
  net start msiserver

• Uruchom komputer ponownie i spróbuj ponownie pobrać aktualizacje.

3. Zresetowanie komponentów Windows Update

Ręczne zresetowanie komponentów Windows Update może naprawić problemy z pobieraniem aktualizacji i naprawić błąd 0x80246007.

• Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
• Wpisz następujące komendy, aby zatrzymać wszystkie usługi związane z Windows Update:

  net stop wuauserv
  net stop cryptsvc
  net stop bits
  net stop msiserver

• Zmień nazwę folderu SoftwareDistribution, co wymusi utworzenie nowego folderu podczas kolejnych aktualizacji:

  ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

• Ponownie uruchom usługi:

  net start wuauserv
  net start cryptsvc
  net start bits
  net start msiserver

• Uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy aktualizacje pobierają się poprawnie.

4. Wyłączenie oprogramowania antywirusowego

Zewnętrzne oprogramowanie antywirusowe może czasami blokować połączenie z serwerami aktualizacji Microsoft, co uniemożliwia pobieranie plików. Tymczasowe wyłączenie antywirusa może pomóc sprawdzić, czy to on powoduje błąd.

• Otwórz program antywirusowy i znajdź opcję wyłączenia ochrony w czasie rzeczywistym.
• Tymczasowo wyłącz ochronę i spróbuj ponownie pobrać aktualizacje za pomocą Windows Update.
• Po zakończeniu aktualizacji włącz program antywirusowy ponownie.

Jeśli po wyłączeniu antywirusa aktualizacje zostaną pobrane i zainstalowane poprawnie, dodaj Windows Update do listy wyjątków w ustawieniach oprogramowania antywirusowego, aby zapobiec przyszłym problemom.

5. Zaktualizowanie sterowników sieciowych

Problemy z połączeniem sieciowym mogą również prowadzić do błędów podczas pobierania aktualizacji. Aktualizacja sterowników sieciowych może pomóc w rozwiązaniu problemu.

• Otwórz Menedżer urządzeń (kliknij prawym przyciskiem myszy na przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń).
• Znajdź kartę sieciową w kategorii Karty sieciowe.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy na kartę sieciową i wybierz Aktualizuj sterownik.
• Wybierz Automatyczne wyszukiwanie zaktualizowanego oprogramowania sterownika i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Po aktualizacji sterownika uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy aktualizacje Windows Update działają poprawnie.

6. Użycie narzędzia DISM do naprawy obrazu systemu

Narzędzie DISM (Deployment Image Servicing and Management) może naprawić uszkodzone pliki systemowe, które mogą być przyczyną błędu 0x80246007.

• Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
• Wpisz następującą komendę:

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Naciśnij Enter i poczekaj, aż narzędzie DISM zakończy naprawę obrazu systemu.

Po zakończeniu procesu uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

7. Użycie narzędzia Windows Update Assistant

Jeśli inne metody zawiodą, możesz spróbować użyć narzędzia Windows Update Assistant, które może pomóc ręcznie zaktualizować system do najnowszej wersji.

• Pobierz Windows Update Assistant ze strony Microsoft.
• Uruchom narzędzie i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zaktualizować system.

Podsumowanie

Błąd 0x80246007 podczas instalacji aktualizacji Windows jest zazwyczaj wynikiem uszkodzonych plików aktualizacji, problemów z połączeniem internetowym lub konfliktem z oprogramowaniem zabezpieczającym. Aby naprawić ten błąd, warto najpierw spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update, wyczyścić folder SoftwareDistribution, zresetować komponenty Windows Update lub tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe. W razie potrzeby aktualizacja sterowników sieciowych lub użycie narzędzia DISM może pomóc w naprawie problemu. Jeśli problem nadal występuje, narzędzie Windows Update Assistant pozwoli na ręczne zaktualizowanie systemu.